Правила бронирования

  1. Гость направляет заявку на бронирование лечебно-оздоровительной программы, а также номера для временного проживания по одному из следующих каналов связи:
     – по телефонам: +7(4932) 50-02-03, 55-44-37, 55-44-20, 55-20-63;
     – по электронной почте solnechbereg@mail.ru
    – по мессенджеру вотсап +79158310310
    2. Заявка должна содержать полную и достоверную информацию для бронирования:
    – дата заезда
    – количество дней
    – категория номера
    – программа
    – ФИО гостя
    – контактный телефон, электронная почта.
    3. После получения заявки, администратор в течении 1-го рабочего дня подтверждает или опровергает возможность бронирования номера.
    4. В случае подтверждения заявки гостя, администратор подтверждает предоставление выбранного номера, программы и сроков заезда, указные в заявке. Изменение условий согласуются Сторонами в каждом конкретном случае отдельно.
    5. Для гарантированного бронирования номеров категорий «Премиум комфорт» и «Комфорт» гость не позднее 3-х календарных дней с момента получения соответствующего счета, выставленного санаторием, переводит на расчетный счет санатория 100 % авансовый платеж в размере:
    – 5000 (пять тысяч) рублей при бронировании номера категории «Комфорт»;
    –  10 000 (десять тысяч) рублей при бронировании номера категории «Премиум комфорт».
    6. В случае нарушения условий и сроков оплаты, установленных правилами, санаторий имеет право аннулировать заявку на бронирование. Подтвержденной считается только та заявка, по которой произведен авансовый платеж в  полном объеме в соответствии с п.5 настоящих Правил.
    До момента поступления авансового платежа за гарантированное бронирование на расчетный счет санатория, санаторий имеет право аннулировать заявку, предварительно уведомив гостя.
    7. В случае отказа от брони и аннулировании заявки по инициативе гостя, санаторий производит возврат аванса:
    – за 21 (двадцать один) календарный день и более до даты заезда (даты оказания услуг) – в полном объеме;
    – за 20 (двадцать) календарных дней и менее до даты заезда (даты оказания услуг) – в объеме оплаченного аванса за вычетом фактически понесенных санаторием расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (ст.32 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей в ред. 04.08.2023г.»).
    8. Программы лечения в санатории начинаются еженедельно строго с понедельника. Количество дней – 6, 10, 13 и более.
    Заезд в санаторий – каждое воскресенье с 17:00 до 22:00 (без ужина).
    Выезд из санатория для шестидневных и тринадцатидневных программ – в субботу в 14:00, для десятидневных программ – в среду в 19:00.
    Ранний заезд и поздний выезд возможен только при наличии свободных номеров и по согласованию с администратором за дополнительную оплату.
    9. Бронирование в санатории открыто за 6 месяцев до предполагаемой даты заезда. Бронирование нескольких дат наперед не допускается.
    10. Для заезда в санаторий при себе необходимо иметь следующие документы:
       – Для граждан РФ обязательно наличие документа удостоверяющий личность;
       – Для иностранных граждан обязательно наличие всех документов, разрешающих пребывание на территории Российской Федерации
      (паспорт, виза, миграционная карта, при наличии регистрация на территории РФ);
      – Санаторно-курортная карта по форме 072/у.
    11. Санаторий не гарантирует размещение в конкретном номере и закрепление за гостем определенного специалиста (врача, среднего медицинского персонала, массажиста).

    С договором на оказание медицинских услуг можно ознакомиться по ссылке Договор на оказание медицинских услуг

Copyright © 2008, ООО СП «Солнечный берег».
Все права защищены.
alt